順番待ち予約システム導入!!
こんな事でお困りでは？
お好みの鑑定師を指名しようとしたけど
すでに他の方を鑑定中....
そんな時今までだと
一覧でリロードして待機中になるのをひたすら待つ....
「待機中」になってもタイミングで他のユーザーに取られてしまうことも....
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そんな煩わしさから解放!!これからは...
をご利用ください!!
順番待ち予約の仕方
注
意
意
順番待ち予約ができない鑑定師もおります。できる鑑定師は順番待ちの「人数」や申込みボタンがあります。
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予約の仕方は簡単!!
鑑定中のプロフィールページに進むと
・現在の順番待ち人数
・順番待ちをするボタン
が表示されます。
予約は、お客様の利用可能ポイントがご指名の鑑定師の単価で４５分ぶん以上でないと予約はできません。お手数ですが先にポイント購入をお願い致します。
注
意
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順番待ち予約ができない鑑定師もおります。できる鑑定師は順番待ちの「人数」や申込みボタンがあります。
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「順番待ちをする」ボタンを押すと次にお知らせの方法を選択します。
注
意
意
メールは時間帯によっては遅延する可能性があります。「電話」または「メールと電話」の設定を推奨します。
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あとはお客様の順番になるのを待つだけ。順番になりましたらお客様の選択された方法でお知らせがあります。
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番組にログインし予約した鑑定師のプロフィールページにアクセスして下さい。
お客様のみ「鑑定を始める」ボタンが表示されます。
注
意
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お知らせが送信または発信されてから5分以内に鑑定を初めて下さい。5分を超えますとキャンセル扱いとなります。
■順番待ち設定し待っていても、鑑定師のスケジュール等の都合で順番待ちがキャンセルとなることもあります。ご了承下さい。
■待ち時間は各鑑定で上限を設けてはおりませんのでわかりかねます。そちらご了承の上ご利用頂けますようお願い致します。
■待機中にキャンセルも可能です。再度鑑定師のプロフィールページへアクセスして下さい。キャンセルボタンが表示されます。
■順番待ち予約の申し込みやキャンセル等で、追加したポイントが減算されることはありません。
■必要以上に複数の鑑定師への順番予約はお控え下さい。
この機能は、随時予告なく変更されることがあります。 ご不明な点、ご要望は、
マヒナカスタマーサポートセンター
- 営業時間：24時間
- お問い合わせ時間：10:00〜翌2:00（土曜日は12:00〜翌2:00）
※日曜・祝日はメールのみでの対応となります。 - メールでのお問い合わせ：info_t@078319.jp
- お電話でのお問い合わせ：0570-0783-19
